初めて赤帽に引越しや運送の依頼や見積もり金額を知りたいときは、何をどう聞けば良いのか？

分からなかったり、緊張する方も多いと思います。

そんな時に役立つ事例をお客様のとの会話形式を書いてみますので参考になれば幸いです。

 

お客様「引越し（見積もり）をお願いしたいのです。」

赤帽　「単身の引越しですか？場所はどこからどこですか？」

お客様「いいえ、夫婦２人で、札幌市北区から千歳市内です。」

赤帽　「何階から何階ですか？」

お客様「2階階段から4階でエレベーターがあります。」

赤帽　「どちらも賃貸ですか？」

お客様「そうです。」

赤帽　「引越しの予定日は何月何日ですか？」

お客様「◎月△日です。」

赤帽　「荷物の内容を教えていただけますでしょうか。」

お客様「冷蔵庫、洗濯機、ベット、テレビ・・・ダンボール10個くらいです。」

赤帽　「冷蔵庫の大きさを教えてください。」

お客様「家庭用の3ドアの冷蔵庫です。」

赤帽　「冷蔵庫のドアを開けたらシールが貼ってあり冷蔵庫の情報が記載されてます、全定格内容積を教えてください。」

お客様「400Lと書いてます。」

赤帽　「洗濯機は何キロですか？」

お客様「7㎏の全自動で乾燥機能は付いてません。」

赤帽　「ベットはシングルですか？ベットマット、引出しはありますか？」

お客様「セミダブルでベットマットはあります、引出しは無いです。」

赤帽　「テレビは何インチですか？テレビ台は無いですか？」

お客様「32inで台はローボードです。」

・・・このように場所、引越し予定日、建物の状況、家具家電の種類や大きさ、何人暮らしか・・・

引越しの詳細を短時間で詳しくお聞きするのは、作業をスムーズに早く確実に終わらせる秘訣なのです。

ハンガーボックスや布団袋も無料でお貸ししますので、その旨お伝えください。

 

この後、赤帽1名1台で出来るか、2台必要か、2名作業かを判断して赤帽引越し料金に基づき金額を提示いたします。

ご依頼を頂ければ、何月何日何時から始めるか、お名前、電話番号、住所（番地まで）、建物名、号室などをお聞きいたします。

 

お客様は、赤帽に電話する前に準備されることは、

冷蔵庫や洗濯機などの大きさや容積、タンスがあれば引出しは何段でおよその縦と幅の寸法。

テレビの大きさ（何インチ）、ソファーなどのおよその寸法、衣装ケースやダンボール類の数などです。

よく忘れがちなのが、外の物置などのタイヤや自転車、除雪用品などがありますのでご注意してください。

あくまでも、ご自分で表現できる範囲でかまいません。

 

大型の冷蔵庫のドアの内側に貼ってあるシールがこちらです。

全定格内容積426Lと記載されてるのが俗に言う冷蔵庫の大きさです。

この数字をお伝えしてくれると分かりやすいです。

単身者向けの小型の2ドア冷蔵庫は、背の高さと2ドア冷蔵庫と伝えてくれれば分かります。

 

また、引越し作業中や移動中などで電話に出れてもメモなど出来ない場合もございます。

その時は場所や予定日など大まかな内容だけお聞きして後程お掛け直し致しますのでご了承お願いします。

 

【引越しや運送のお問合せはこちら】

赤帽ピジョン（akabou pigeon)

代表者 ：赤井　尚一　

所在地 ：札幌市西区発寒

電話：011-662-3876　

携帯 ： 090-2073-3611